우체국보험 고객센터(콜센터) 전화번호 및 영업시간 정리

우체국은 국가에서 운영하는 금융기관으로 우체국에 예금 계좌를 개설하기도 하고, 우체국보험을 가입하기도 하는데요. 그중에서도 우체국보험은 국가에서 운영하는 국영보험입니다. 국영보험이라고 하여 꼭 민간 보험회사에 비해 안전하다고 할 수는 없지만, 다양한 보험과 선택항목 등이 있기 때문에 효율성에서 높은 평가를 받고 있습니다.

 

우체국보험에 가입 후, 보험금 청구를 위한 서류 제출, 우체국보험 가입 정보, 해약환급금 신청 등의 문의 사항이 있어 우체국보험 고객센터로 전화를 해야 하는 상황이 생깁니다. 하지만 몇 시까지 고객센터가 운영되는지 그리고 전화번호 및 팩스번호는 무엇인지, 전화를 하였는데 서비스 번호는 무엇인지에 대한 정보를 필요로 하는 경우가 있는데요. 이러한 모든 사항을 아래에서 확인할 수 있습니다.

 

 

우체국보험 고객센터 운영시간

우체국보험 고객센터 운영시간

우체국보험 고객센터 전화번호를 알아보기 전에 고객센터 운영시간에 대해 먼저 알아보겠습니다. 표를 보면 다양한 보험서비스가 있는 것을 확인할 수 있습니다.

 

몇 가지 서비스를 제외하면 평일, 토요일 및 일요일과 공휴일 새벽까지 고객센터를 이용할 수 있습니다. 하지만 보험청약철회의 경우 토요일, 일요일 그리고 공휴일에는 이용이 불가능하다는 확인할 수 있습니다.

 

 

우체국보험 고객센터 전화번호 및 서비스번호

우체국보험 고객센터 전화번호 및 서비스 이용안내

우체국보험 고객센터 전화번호는 1599-0100입니다. 해외에서 고객센터로 전화를 거는 경우 한국의 국제번호 82번을 누른 후, 42-336-6898을 차례대로 입력 후 통화를 할 수 있습니다. ARS는 익일 새벽 4시까지 이용할 수 있지만 상담원과 연결 상태에서 하는 상담이나 문의는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 가능합니다.

 

 

고객센터로 전화를 하여 폰뱅킹으로 ARS 서비스를 이용하려면, 해당 서비스 번호를 입력하고 필요한 경우 개인정보 및 이체 비밀번호를 입력하여 서비스를 이용할 수 있습니다. 우체국 보험서비스의 ARS 서비스 번호는 위를 참고하시면 더욱 편리하게 우체국보험 고객센터를 이용할 수 있습니다.

 

ARS를 이용하여 원하는 결과를 얻지 못한 경우 0번을 눌러 보험 상담사와 연결하면 손쉽게 해결할 수 있습니다. 하지만 대기시간이 오래 걸릴 수 있다는 단점이 있어 이 점만 참고하시면 되겠습니다.

 

 

우체국보험 청구 시 팩스번호

 

• 서울지급센터 : 0505-005-1224
• 경인동부지급센터 : 0505-005-1429
• 경인서부지급센터(인천, 부천, 수원, 안산, 안양) : 0505-005-1428
• 부산지급센터 : 0505-005-1623
• 경북지급센터 : 0505-005-2070
• 충청지급센터 : 0505-005-1788
• 강원지급센터 : 0505-005-2271
• 전북지급센터 : 0505-005-2163
• 전남지급센터 : 0505-005-1921

보험금을 청구할 때 팩스를 이용하여 지역별 지급센터로 서류를 제출해야 하는 경우가 있는데요. 하지만 팩스로 서류를 제출하는 경우 보험금에 대한 제약이 있습니다. 상병당 50만 원 이하만 팩스 접수가 가능합니다. 다만, 정액이나 실손보험에는 제한이 없습니다.

 

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